【ご必読ください】

SOLD OUT

❥carameliaお買い物ガイド

数あるshopの中より、ご来店頂き誠にありがとうございます☺❁*.



当shopにて、楽しくお買い物をしていただく前にご案内です。


お手数おかけして申し訳ありませんが、
ご必読くださいませ。


ご購入された際は、こちらのページをご一読・ご納得いただいているものと
みなしております。


双方のトラブル防止のため、何卒よろしくお願いいたします。



❥2018年度　仕入れ・発送の遅延状況カレンダーについて

・遅延する日程を画像２、３枚目に掲載していますので、ご確認ください。

・ピンクで塗りつぶしされている箇所は、発送が遅延します。

※1.　２月中旬～下旬、９月末～１０月中旬のご注文は、最大で１カ月ほど商品の発送が後ろ倒しになる可能性がございます。（仕入れ先国の大型連休に伴い、メーカーから当ショップへの商品発送がストップ、税関が混み合うなどが原因です。）


※2.　４月末～６月初旬あたりのご注文の発送対応は、６月１１日以降になります。
（出産に伴い、産休をいただきます。）

※3.　上記※1、※2以外のピンク塗りつぶしの日については、通常の配送期間（通常：２～３週間でお届け）＋２～３日ほど前後する可能性がございます。
こちらは、大幅な遅延の可能性は低いです。




❥お支払い方法について

1.クレジットカードでご精算

ご利用可◎
お支払代金・送料のみのお支払い。


2.コンビニ決済でご精算

ご利用可◎
商品代金・送料以外に別途、300円手数料が必要です。


3.銀行振り込みでご精算

ご利用可◎
別途、銀行振込手数料が必要です。
振込先が三井住友銀行のため、他行あての場合は手数料が高くなります。




▼商品区分の即納商品・注文商品について

【即納品】

即発送が可能な商品でございます。

※今までに１度も発生したことがありませんが、
　生産終了している商品は、まれに在庫切れになる可能性がございます。
　
　その際は、メールでご連絡を差し上げます。
　ご連絡が取れるメールアドレスの登録をお願いいたします。


【ご予約品】

予約商品のためお届までお時間頂戴します。
お支払い完了後より、２～３週間後にお届け予定です。

注文商品ご購入の流れ：
ご購入→ご入金（ここでご予約完了）→・・・
→入金の確認後、すぐに海外メーカーより当ショップへお取り寄せ→・・・
→当ショップにて検品→発送→お届け



▼商品発送期間について

＊即納品＊
お支払いの確認が取れ次第、即日～3日以内に発送させていただきます。

＊ご予約商品＊
原則、２～３週間前後にてお届となります。

海外からのお取り寄せとなりますため、税関の兼ね合いや大型連休（取り寄せ先国）前後によっては前後する可能性がございますので、あらかじめご了承くださいませ。


その際は、メールにてご連絡を差し上げますため
ご連絡の取れるメールアドレスをご記載お願いいたします。


▼配送について

全国一律１２０円です。

普通郵便または定形外郵便にて配送させていただきます。

※配達中に万が一、損傷や郵便事故がありましても当方では一切、責任は負いかねますのでご了承下さい。
又、配達員による投函間違いや盗難等による郵便事故の責任は、当方では一切、負いかねます。

※万が一、郵便物が配送完了のご連絡から、５日経っても届かない場合、当ショップお問い合わせページより必ずご連絡をお願いします。
郵便局に問い合わせをいたします。

※保管期間切れ等で当ショップへ返送され再送が必要になる場合、送料は着払いにて発送させて頂きます。


▼日時指定について
原則ポスト投函となりますので、日時指定はできかねます。


▼当店の商品について
当店の商品は主に海外より、買い付けを行っています。

製作工程上・輸送上で、多少の小さな傷、小さな汚れがある場合がまれにあります。

外国語表記のタグ付き商品、布製品の場合は配送時の折りシワがある場合が稀にあります。

あらかじめご了承くださいませ。


▼在庫切れメールについて

多くのお客様より購入いただいておりますため、ごくまれにタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。


その際は、メールにて在庫切れのご連絡を差し上げております。

ご予約商品という扱いに切り替わりますため、発送は2～3週間ほどお時間いただきます。

あらかじめご了承ください。


▼梱包について

❥ブレスレット・アンクレット・ネックレス・指輪

防水用のOPP袋（透明の袋）で梱包となります。


＊ピアス

防水用のOPP袋（透明の袋）とプチプチで梱包となります。



▼商品イメージについて

商品写真は基本的に、仕入れ先メーカーの商品写真を使用しております。
イメージ違いでの返品・返金対応は一切行っておりません。



▼不良品、返品交換について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・交換には応じません。

お客様によるイメージ違い、サイズ間違い、カラー違い等でのご返品ご交換対応を承れません。


商品の欠陥がある場合は、ご交換とさせていただきます。
商品到着後7日以内に、お問い合わせページよりご連絡ください。

ただし、生産終了してしまった商品に関しては、商品代金・送料のご返金とさせていただきます。

※お問い合わせページよりご連絡なく返品された場合は、ご対応出来かねますのでご了承下さい。




全ての皆様に楽しくご利用いただくためにご理解の程よろしくお願い致します。




❥yumekawa3.shopにもお越しください。

「オトナ可愛い」をコンセプトにレディースアパレル商品を展開しています。

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caramelia　店長